阿里云邮箱阿完整的体系架构

庞大的体系支持下保障邮箱的安全性、稳定性和互通性

阿里云底层:强大的飞天系统基础设置

1. A.阿里云在中国(华北、华东、华南、香港)、新加坡、美国、欧洲、中东、马来西亚、新加 坡、日本、澳洲等地域设用数据中心,保证用户的邮件快速通达全球任何电子邮箱,

B.遍布全国 500 多个 CDN 节点。海外 20 多个节点，总带宽 8Tbps.

2.全球部署,专线连接,连接八大骨干网的 BGP 网络

200Gbs 互联网出口带宽。
(网络线路支持:具有 GSLB 智能定位、TGW 三网合一等业界最先进的网络技术，服务器遍布电 信、网通、铁通、联通、教育网、移动等不同网络，直接连在运营商的全国骨干网络或经过 1 跳的城域网与全国骨干网相连;带宽支持自动扩容，带宽可以以 10Gbps 的单位灵活扩容，单个 物理 IDC出口可以灵活扩充到 100Gbps，整个城市 IDC 群网络出口资源可以灵活扩展到 Tbps 级别。)

3.阿里邮箱反垃圾邮件技术

反垃圾阿里自主研发用于亿量级用户，专注于维护邮箱收信坏境以及外发信誉健康度的一套庞 大系统。它基于用户行为和邮件内容多维度检测拦截垃圾邮件，承诺垃圾拦截率 99.9%，邮件 误判率 0.001%:
3.1 行为反垃圾 Behavior Anti-spam: 收到邮件后判断黑、白名单，发信频率，是否被列入反 垃圾组织联盟

3.2 内容反垃圾(Content Anti-spam): 判断邮件内容关键词以及坏词占比;上百个垃圾场景 策略综合判断邮件属性
3.3 IP 信誉(IP Block): 引进国内、外多个反垃圾联盟组织数据库
3.4 用户信誉(User Fame):分析正常邮件场景，对上面策略进行纠偏，保证识别垃圾邮件的 准确性

3.5 邮件指纹(Mail Fingerprint):每封邮件都会生成唯一的指纹标识，依据庞大的指纹库， 指纹频率分析使垃圾邮件无所遁形
3.6 钓鱼网址库: 阿里专有的钓鱼网址库保护

4.阿里邮箱防病毒技术

采用阿里自主研发的反病毒引擎诺亚云，诺亚云查杀引擎以传统杀毒引擎为基础，结合目前最 先进的动态检测引擎技术，由静态检测，业务检测，动态检测三维检测引擎构成，全面查杀已知木马病毒，同时具备未知威胁感知能力，有效防范突发式攻击，误报率<0.001%，查杀率>99.9%,

5.阿里邮箱安全性

5.1 账号级安全
弱密扫描(提醒定期修改密码)
防暴力破解:连续 x 次不同密码认证失败，账号自动冻结 防撞库扫号行为
前沿的生物识别安全技术 — 扫脸登陆
异地登陆提醒
日志自助查询 — 登陆日志、收信查询、发信查询、删信查询

5.2 数据存储
阿里邮箱每份数据都会自动存储在3 台不同的服务器上，对磁盘损坏等情况下损坏的数据，系统会自动发现，自我复制，保证任何时候都有3份可用的数据，并且采用分布式结构，信息将 被分割成许多数据片段分散存储在不同的设备上，并且每个数据片段会存储多个副本。可以做到:
A.任何数据分块冗余存储(存储级)
B.存储平台异地容灾(平台级)
C.帐户数据多版本可回溯(业务级)

5.3 加密传输
阿里云邮箱提供有标准的SSL 协议支持，完全可以满足敏感数据传输的加密需求

5.4 数据安全 

A.阿里云邮箱与支付宝、淘宝共用同套阿里安全生态体系，安全等级跟银行是一个级别 

B.阿里生态体系的网络安全有一千多人的专业团队守护，安全团队由阿里云的合伙人直接领导， 不定时对运维工程师的操作日志做审核，保障邮箱数据的安全性。 

C.操作与监管权限分开，开发工程师无权直接登陆到生产集群;运维工程师登陆服务器只能做 日程维护工作，从底层看到的是二进制代码，操作日志禁止删除。. 反病毒能力居于业界领先地位。

总结:

阿里邮箱依托阿里生态系统，基于淘宝和支付宝的安全攻防体系，从核心到外围多层防护&监控 体系; 成熟的数据、网络、人员安全管理。弱密扫描、垃圾邮件防范、病毒木马、网络钓鱼、 账号防撞库和防暴力破解等安全威胁 。

6.阿里邮箱搬家、实施服务（历史邮件迁出）

6.1  只要原服务商开放通道，我们确保原服务器上的数据可以全部迁移到阿里服务器来。

6.2 原归档服务器上的邮件我方会协助甲方迁移出，甲方提前买好1个大容量移动硬盘。

6.3 迁移周期取决于263开放通道的速度，为了把影响降低到最低，在不动任何用户密码的情况下先迁移数据，全部迁移完成之后在做解析。

7.售后服务（阿里邮箱共有3种售后服务方）

7.1.找阿里服务中心或代理商反馈问题（30分钟响应回复）

7.2.在阿里云官网提交工单（1小时内响应回复）

7.3.打阿里云官网400电话反馈问题